«У 1987 годзе я ўдзельнічаў у рамонце офісных памяшканняў у Рочэстэры, штат Нью-Ёрк, фінансаваўшы каля 200 кіёскаў тэлемаркетынгу», — успамінае Вон Лэнглесс, у 2003 годзе даследчык Air Conditioning, Heating and Refrigeration News.
Частка рэканструкцыі ўключала ўстаноўку новых кандыцыянераў на даху, а таксама абагравальнікаў.Ўстаноўка прайшла паспяхова, але потым сезон змяніўся з лета на восень, і яго каманда была завалена званкамі ад незадаволеных супрацоўнікаў, якія пакутуюць ад сіндрому трох мядзведзяў.
«Нам тэлефануюць, каб павысіць тэмпературу раніцай, калі на вуліцы халадней, а потым мы атрымліваем званкі, каб панізіць тэмпературу ўнутры днём, калі на вуліцы цяплее», — растлумачыў Лэнглес.
Каманда прыдумала рашэнне, якое заключалася ў тым, каб аўтаматычна змяняць тэмпературу на некалькі градусаў на працягу дня, каб большасць людзей была задаволеная.Аднак некаторыя запыты працягваюцца, пакуль не будзе знойдзена лепшае рашэнне.
«Мы ўсталявалі «віртуальную статыстыку» разам з «галоўнай статыстыкай» і далі кіраўніку паверха ключ да статыстыкі — цяпер, з дазволу кіраўніка, жыхары могуць «кантраляваць» сваю прастору па меры неабходнасці», — сказаў Лэнглес кандыцыянеру., навіны ацяплення і астуджэння.
«Віртуальная статыстыка не робіць нічога, акрамя таго, каб ствараць у жыхароў ўражанне, што яны кантралююць сістэму ацяплення, кандыцыяніравання, кандыцыяніравання і псіхалагічнага ўздзеяння працоўнага асяроддзя.Нашы званкі ў службу падтрымкі зніклі, і, наколькі я ведаю, сістэма была наладжана і працуе з 1987 года..”
Гэты анекдот не адзінокі.Сайт правёў апытанне мантажнікаў і выявіў, што 70 працэнтаў мантажнікаў усталявалі падробленыя тэрмастаты падчас працы.Прычыны ўстаноўкі падробленых тэрмастатаў разнастайныя, але ўключаюць усе: ад празмернага выкарыстання тэрмастатаў у грамадскіх сталовых да прадухілення спрэчак супрацоўнікаў з нагоды тэмпературы ў месцах, дзе адчувальнае да тэмпературы абсталяванне можа зламацца.У кожным выпадку замест таго, каб не мець тэрмастата або мець толькі адзін, як, напрыклад, у кабінеце кіраўніка, асобы, якія прымаюць рашэнні, аддавалі перавагу ўсталёўваць падроблены тэрмастат, каб стварыць у насельніцтва і супрацоўнікаў ілюзію кантролю.
Тым не менш, няма нічога лепш, чым быць дзіцем, выбягаць на дарогу, націскаць кнопку пешаходнага пераходу і адчуваць, як грубая сіла цячэ праз вас, калі машына спыняецца па вашым загадзе.Або тое самае добрае пачуццё, калі націскаеш кнопку закрыцця дзвярэй перад незнаёмцамі і глядзіш, як зачыняюцца дзверы ліфта.
Ну, прабачце, што перапыняю, але многія кнопкі, якія вы націскаеце, насамрэч нічога не робяць.
У залежнасці ад таго, дзе вы знаходзіцеся, націсканне кнопкі прагулкі на пешаходным пераходзе можа нічога не даць.Націсканне кнопкі ў Нью-Ёрку паведамляе сістэме, што вы хочаце перайсці вуліцу, і адпаведна паскарае пераключэнне святла.Гэта значыць, калі вы жывяце ў 1975 годзе. У 1980-я гады большасць гэтых кнопак былі адключаны на карысць цэнтральнага кіравання, але замест дарагога працэсу выдалення неактыўных кнопак няма абсалютна ніякага сэнсу пакідаць іх там, каб людзі маглі націскаць.
Пешаходныя пераходы ў ЗША і Вялікабрытаніі звычайна працуюць аднолькава.Ёсць таксама развязкі, на якія вы можаце націснуць, каб паўплываць на рух транспарту і спыніць вас, каб вы маглі праехаць.Напрыклад, асобнае скрыжаванне пасярод вуліцы, а не скрыжаванне на скрыжаванні.
Тым не менш, ёсць шмат (як большасць скрыжаванняў у Лондане), якія прымушаюць вас адчуваць сябе лепш ад чакання.Даследаванне Forbes паказала, што многія святлафоры працуюць у залежнасці ад часу сутак.Націсніце кнопку хады на працягу дня (калі інтэнсіўны рух), і вы не пацярпіце.Націсніце ноччу, і вы зноў адчуеце моц, бо некаторыя людзі сапраўды кантралююць паток ноччу.
Тое ж апытанне паказала, што ў Манчэстэры 40% кнопак прагулак не пераключаюць святло ў гадзіны пік, у той час як у Новай Зеландыі вы можаце націснуць кнопку, калі захочаце, і ведаеце, што гэта не паўплывае на ваш дзень.
Што датычыцца кнопак закрыцця дзвярэй ліфта, Закон аб амерыканцах з абмежаванымі магчымасцямі 1990 года забараняе выкарыстоўваць іх асобам, якія працуюць у ЗША, каб гарантаваць, што дзверы ліфта застаюцца адчыненымі дастаткова доўга, каб людзі, якія карыстаюцца хадункамі або інваліднымі каляскамі, маглі ўвайсці.
Так што не забывайце націскаць гэтыя кнопкі, яны нават могуць палепшыць ваша самаадчуванне.Але ў большасці выпадкаў не чакайце, што яны спрацуюць.
Джэймс з'яўляецца апублікаваным аўтарам чатырох кніг па папулярнай гісторыі і навуцы.Ён спецыялізуецца на гісторыі, звышнатуральных навуках і ўсім незвычайным.